O2 handyvertrag telefonica

Schauen Sie sich alle schlechten Bewertungen auf Trust Pilot Ich verließ o2 hatte meinen Vertrag aus bezahlt earley Kündigungsgebühren bekam Rechnung generiert bezahlt links Sie nehmen es für selbstverständlich seine korrekte ich in Frage gestellt, die hohe Kosten wurde seine korrekte gesagt, wie sie es ausarbeiten Die Regulierungsbehörde Sonde sagte, dass das Problem aufgetreten, weil O2 nahm “doppelte letzte Lastschriftzahlungen von Kunden, die ihre Verträge an einem Samstag oder Sonntag gekündigt und hatte eine ausstehende periodische Rechnung zu zahlen.” Anscheinend hat O2 die Gruppe der betroffenen Kunden zu Beginn dieses Jahres identifiziert, aber sie verzögerten die Versendung der Briefe wegen der COVID-19-Krise. Gut.. was ist ein paar zusätzliche Monate nach 10+ Jahren Heu. Seit März dieses Jahres ist der Service mit O2 entsetzlich. Um mich telefonieren zu können, musste ich nach Hause gehen. Der Mast in Sutton Coldfield war herunter, aber eine E-Mail wurde gesendet, um uns über das Problem zu informieren… Problem war der Service wurde schlimmer dann bekam E-Mail, um uns zu informieren, unsere monatliche Rechnung war zu erhöhen!!! Großartig!! mehr Geld für schrecklichen Service bezahlen. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, um von einem automatisierten Service informiert zu werden, ich konnte nur mit jemandem sprechen, wenn ich ein Upgrade wollte!!! Oder gehen….. nach Wochen der in que gehalten, um zu verlassen gelang es mir, zu BT zu übertragen. Fantastischer Service!!!! Und die Hälfte des Preises! Sie können tatsächlich mit einem Menschen sprechen, der hilfsbereit und höflich war. Wenn Sie einen Vertrag im Laden gekauft haben, anstatt über das Telefon oder online, dann haben Sie keine 14-tägige Bedenkzeit, also macht das Sinn. Ich habe 20 Dollar Kredit nach dem Ausscheiden vor 2 Monaten. Unmöglich, jemanden dazu zu bringen, mit zu sprechen.

Wenn Sie durch alle relevanten Kundenservice-Telefon-Menü-Optionen gehen, schneiden sie schließlich Sie ab. Ich nehme sim Auto aus KopfhörerLager und ich stornieren am selben Tag und 02 fragen mich 340 Dollar ich weiß nicht, was mit 02 tun wird Es sagt in dem Artikel, wenn Sie Ihren Vertrag an einem Samstag oder Sonntag gekündigt Haben Sie doppelt Christ berechnet bekommen! Das ist Selbstmord Virgin Media sind die schlimmsten und schlechtesten noch, sie verschmelzen mit O2! . “Wir haben ein Abrechnungsproblem identifiziert, das bedeutete, dass einige Kunden zweimal auf ihrer Endabrechnung belastet wurden, bevor sie O2 verließen. Wir haben die Betroffenen kontaktiert, um uns zu entschuldigen und ihre Rückerstattung zu senden. Wir haben die Verantwortung, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um jedem Kunden das zu erstatten, was ihm zu Recht zukommt, auch wenn er das Netzwerk inzwischen verlassen hat und es sich um einen niedrigen Wert handelt.” Schlechte Service nicht sehr hilfreich mit gehen Problem versuchen, über jungfräuliche Medien Sie sind immer noch Nähen Menschen bis dann, Ich glaube, es sollte 8% Zinsen pro Jahr oben sein nicht 4% Wie finden Sie heraus, wenn Sie eine Rückerstattung fällig ich habe mit 02 seit 12Jahren vielleicht mehr Ich habe noch nie ein Problem, soweit ich weiß Die Entdeckung dieser Ausgabe bezieht sich auf Ofcoms laufende Sonde eines “Extraordinary Performance Failure” des Dosier- und Abrechnungssystems des Unternehmens (hier), das sich auf ein Problem konzentriert, das zwischen 2012 und 2019 aufgetreten ist, aber seither andere Vorkommnisse entdeckt haben kann.